集群智慧-服务就是好,有事电话:159-9855-7370

我的网站

SG6.1升级到11.2的问题

时间:2017-02-18 00:08来源: 作者: 点击:
SG6.1升级到11.2的问题 ,深信服社区
看到SG6.1需要经过AC11才能升级到11.2;
但在升级AC11时,提示:
当前升级包版本为Sangfor-AC-11.0.1共有3个app
开始升级:正在检测软件升级授权...软件升级序列号校验成功!开始备份配置:搜索配置文件,下载配置文件,请等候...保存在 C:\Users\radiotj\Desktop\SANGFOR_Updater6.0\STARTUP\autobak\(10.251.251.251)SANGFOR--SG-6.1.1(16.07.26 15-39-59).bcf备份配置完成!正在上传apppre(size:4,444 B) : 100%上传成功正在执行,请稍候...准备升级完成正在上载升级文件...正在上传app1(size:633,406 B) : 100%上传成功正在上传appsh1(size:19,821 B) : 100%上传成功正在执行,请稍候...'appsh' execute failed Info: 检测到您的设备语言是LANG_CHS Info: 设备语言检查通过 Error: 当前版本是Sangfor--SG-6.1.1, 默认不支持升级,如要进行升级请在后台执行命令touch /tmp/force_sg_update和命令touch /tmp/force_base_version_update,然后重新进行升级
请不要重启设备,并致电深信服科技技术支持中心,联系电话:4006306430。***这个后台是哪里呢?命令行那里不行

PC9527 发表于 2016-7-26 17:01

找400远程吧,我之前也试过像你这样一样的问题。这个需要进后台的,我们没权限进去,需要400工程师进后台修改才可以

tyjhz 发表于 2016-7-26 17:52

建议楼主先通过加载11.0检测工具看看设备是否支持升级
------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容
友情链接:大连网站建设--集群智慧(大连)信息技术有限公司